服务中心

极速响应 · 全程护航

售前:1小时需求诊断,72小时方案落地

30人专家团队驻守400热线,基于5000+工况数据库快速匹配管材选型。提供免费样品寄送(24小时极达)、3D管道仿真设计服务,曾为印尼镍矿项目72小时内完成高压酸液管系统方案,降低客户试错成本60%。

售中:生产可视化,节点可控

开放工厂实时监控系统,客户可在线查看订单生产进度(如镀锌层厚度检测实况)。紧急订单启动"红单通道",产能动态调配+专属物流跟踪,深圳某半导体厂P91合金管订单实现从下单到进场仅7天(行业平均15天)。

售后:终身技术支援,故障限时处理

提供管材焊接工艺培训(年开班120场)、安装AR远程指导。建立全球唯一管材失效数据库,故障件48小时溯源分析并补偿。中石化海南炼化项目因台风导致管件渗漏,工程师4小时抵达现场,12小时恢复生产。

极速响应服务体系

三大核心服务,破解企业痛点

多国工程师视频会议场景

全球协同技术支援

  • ▶ 60国属地工程师7×24小时响应
  • ▶ SEM电镜检测+应力模拟分析
  • ▶ 沙特海水淡化管寿命提升至25年
智能立体仓储实拍

智能物流与本地化仓储

  • ▶ 三枢纽仓现货10000吨
  • ▶ 东南亚48小时极速清关
  • ▶ 马来西亚"今日下单明日抵港"
管道数据监测界面

全生命周期数据服务

  • ▶ NFC芯片扫码溯源
  • ▶ Azure IoT实时监测
  • ▶ 海底管线运维成本降35%
全球服务数据可视化大屏

让每一分钟都为企业增效

99.3%
紧急订单准时交付率
11分钟
技术响应平均时长
1700+
全球企业客户

从哈萨克斯坦油田到刚果金铜矿,3426次极限响应验证技术实力